美国公民可在每周两次的签证咨询时间向一主管签证官员咨询有关美国非移民签证的问题。该签证咨询时间旨在提供信息，官员不会在该时段接受任何签证申请，也不会对已作出的签证决定做任何修改。 签证咨询时间于每周二下午3.00到4:00开始（中、美节假日除外）。为使咨询人都能听到非移民签证的相关重要信息，请务必在3：00之前到达领事处。个别咨询则按照先到先咨询的原则进行。咨询人无需预约。本咨询时段只对美国公民开放，公民必须凭美国护照进入领事处。其他国家的公民包括合法美国绿卡持有者都不得参加。进入领事处后，咨询人需经由安全检查进入美国公民服务处。 在上海领事馆领区范围内居住的美国公民可在公民服务处一般开放时间咨询有关为其亲属（配偶、子女和父母）申请移民签证的相关信息。 有关具体案例的咨询也可通过传真发至非移民签证处：86-21-62172072。我们通常会于三个工作日内对有关咨询作出回复。请务必提供传真号码以方便我们发送书面回复。
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